還書箱 ~ 利與弊 !!

因為最近一直有客人抱怨沒有還書箱 ~
所以想請教一下 各位前輩 !
使用還書箱 到底是好還是不好?

我有用~還OK啦
目前還沒看到什麼壞處
大概是我這民風純僕吧～＠＠
壞處很多啦
只看你有沒有遇到
比較慘的
被倒水
客人說書丟還書箱，可是確沒還，死無對證

很好用啊！
我一開店就有用，還做很大，60×45×90（長×寬×高）
狂想大說的被倒水 客人硬凹有還書這種事我也還沒遇到過。

基本上好處比壞處多啦！我又不是24小時開店，
有些客人習慣上班前或下班後來還書，就很方便。
也不會讓客人白跑一趟還不了書。
不過有一個明顯的缺點，
很多逾期很久的死小孩不敢進來還書，通常都丟還書箱就跑。
之後逾期金不好收。
（不過往好處想是至少書會因此回來，
經常會在還書箱裡頭看到離家多年的小孩。^^）

+100

我愛還書箱!

+1000

還書箱很好用,尤其是要求客人新書早上還的時侯

如果你家是24小時營業, 那就不需要

還書箱好用啊~
只是設計還有放置位置上要注意點就是了
1. 防雨防塵
2. 防摔(書丟進去時)
3. 最好有監視器

我愛還書箱~我愛監視器~~

Annly 寫到:如果你家是24小時營業, 那就不需要

還書箱好用啊~
只是設計還有放置位置上要注意點就是了
1. 防雨防塵
2. 防摔(書丟進去時)
3. 最好有監視器

我愛還書箱~我愛監視器~~

ㄜ...我家還書箱附近也是有監視器
可是有次 客人借4本 實還3本(丟環書箱)
然後他硬凹說有環4本 我看監視器他丟書的動作大概2次
他說3次(畫面很見仁見智 因為動作真的拍的不是很清楚)
然後他說他有次是一次塞兩本.......所以他說都還了

這次事件我不會去警察局 反正那套是斷書 不過我會特別再注意這客人...

監視器一定要安裝在能清楚拍到丟還動作的位置
將來有爭議 也較能釐清

2. 防摔(書丟進去時)??

怎麼防摔丫??
教一下~
有時去拿書時,書都翻開了~雜誌最會翻~@@

一般還書箱都像郵筒
只是一個箱子挖一個洞
這樣書丟進去很容易摔到
嚴重的邊角還會撞凹
我是在兩處做加強啦
1. 下面鋪厚厚一層氣泡墊再鋪一層報紙做緩衝
2. 放書開口內側有加一個短斜坡
這樣書放進去就不會直直的"咚"一下掉底部
而是滑進去再掉下去
但書多的時候被上頭書壓到的狀況仍是無可避免

監視器只是用在客人說有還但實際沒收到書時

缺一本兩本這種事
就跟客人跑進店裡把書丟櫃台就跑的處理方式一樣
只要我找過店裡確實沒有書
那就是你沒還

我都是直接在鐵門上用磨砂機切出長方形的還書孔---抵賴....等狀況未出現過
不過之前有房東不准--做了還書箱--抵賴亂凹....--最後被砸了---2個月後店就頂給敬儒小吳了

那投還書箱的還書日呢
我家是以刷到書那天為準
有的客人以為我開店前還都不算逾期

當然是以刷到書為主
我都開到１２點了～也等到你１２點了
你要到半夜１～２點才來那怪不得我吧
而且以日期來說也是過了一天丫～

我之前是早上開還書箱時裡頭有書就當成是前一天晚上還的。
（因為我通常10點多打烊，有一個多小時的時間差）
這樣子對客人好但是後來發現苦了自己。
逾期的還要一一改成沒有逾期。逾期三天變二天之類的。
（客人也不見得因此感激你）

後來當然也改成前一天晚上營業時間過後
再投箱就是以隔天開箱時刷書的時候為主，
這樣比較公道。

看打烊時間啦~
有很多是營業到10點11點的
客人要凹, 什麼理由藉口都掰得出來

還有看你要怎麼訂規則, 要跟客人講清楚
曾看過有店家直接把標示印大字貼在還書箱上
類似e]打烊後投書算隔日還 ]這樣
這方法我覺得還不錯

客人要魯, 就叫他去看還書箱, 上面標示一清二楚
別在那邊講以前老板沒說之類的屁話

我家是新書逾期一定照算
舊書只一天就睜隻眼閉隻眼不跟你計較了
2天以上的當然通通照算

還書箱~小弟是沒有用
也不想用
我都告訴客人
因為我們有DVD的出租
如果片子和書放在一起
有損壞的話要算你的
基本我們營業時間是到晚上12點
我大概都會等到一點左右才關門
真的來不及的話~
那就拿給我們的警衛
他會代收
~~因為我有付管理費~

基本上還書箱上應標上說明
告知顧客還書箱的還書日
是以刷書日為主
如不想付逾期金的客人
應在還書日前還書
這樣也可避免客人產生不必要的誤解