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    真是夠了~~好像書丟了是店家的錯一漾!

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    發表 由 ㄚ樹 周六 五月 29 2010, 16:33

    剛剛真是被客人氣到了!

    小朋友借了十幾本書,帶到學校被學校沒收,本來是好心跟他叔叔說,如果賠長的話恐怕會道一兩千元,可以跟學校協調一下歸還,只罰些逾期金.

    沒想到一去一個月一點消息都沒有!打了幾通電話,終於歸還了其中一部分,我還提醒孩有幾本還沒還,其中還有熱門書,當時想說應該可以拿回來!

    結果,又是兩周過去了?打了兩次電話,對方說不是還了嗎?(是怎樣?當成沒事了喔!)

    又催了一次,今天終於出現了!氣勢沖沖的來到櫃台,怎樣?要賠多少錢?下次絕對不會讓小孩來這裡租書!xxxxxooooo

    現在是怎樣,是你欠書未還,還是我欠你錢ㄚ~當下也只能笑笑接過賠償金跟三分之一逾期金(應該收足額的!),服務業啊!!還能怎樣!
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    發表 由 ☆靜ching☆ 周六 五月 29 2010, 17:33

    今天也有一個客人 還書 漏帶了一本
    我好意跟他說 還有一本沒還到喔
    結果回我說 上次本來就少借一本
    我家沒有 ..
    明明電腦上 就有那一本書在 而且也逾期了
    那一本也確定不在我家
    那位還是在那邊說 上次少借一本喔 怎樣的什麼鬼的...
    態度 差到極點...
    但是能怎樣..只能好意勸他 請你回家 再看看 是否忘了帶到

    所以這種人 自己錯 絕對不會 說自己錯 自己的問題 頭腦都有問題..
    永遠都是怪別人...
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    發表 由 訪客 周六 五月 29 2010, 18:17

    呵~這些問題租書店沒遇到的話就是開假的了
    重點是最後書有還回來、錢有收到就好了
    有些人只是在當下想說贏你而已
    留不留這位客人決定權在店家
    還真以為他老大有錢想租就該租給他嗎
    有時候新面孔進來如果有種不妙的感覺
    心裡還會希望不要跟我租咧
    所幸最後常常也都沒租
    果真是把小店當作動物園在看而已 Embarassed
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    發表 由 小強 周六 五月 29 2010, 18:21

    現在小孩有的真的很白目.....

    一個已經滿18歲的~來我這邊借5本武俠(身分証手機都核對)

    結果看10天~到第13天我打去~說他在忙~

    又過幾天~他說他在外縣市....我說可以請你家人拿來

    然後再過幾天~打去~他說剛回來~等等拿來....想當然爾沒來....

    又過2天再打去....不接電話.....打到家裡~家人說他不在....請他家人轉達

    再過2天打手機~剛睡醒....回話有聽沒聽一樣=.=

    再過2天打去~居然跟我說不曉得放哪去了~還問我說:怎麼辦...
    你他X的勒.......

    然後再打去都不接了(包含家電)....後來我用手機隱藏號碼~才接.....還是不拿來

    到現在已經過1個月了.....一個1-2集~一個中間26-28.....

    明天準備去他家拿~再沒有的話直接跟他說你也不用還了~我去警察局那邊等你來泡茶
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    發表 由 09383..... 周六 五月 29 2010, 18:49

    小強大大...

    您家書籍"出事"ㄉ機率
    好像高ㄌ一點ㄝ
    您家老是"奧客"光臨...

    要趕緊解決ㄚ..
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    發表 由 小強 周六 五月 29 2010, 20:25

    所以我覺得是地區性的問題.....

    該核對的都核對了~但是這種客人好像蟲一般的模式聚集在一起....

    還是會那種一傳十~十傳百....因為有客人倒個1-4本書~~

    我爸認為不可能為了1-4本書跑警局告人等等的~~所以都是口頭嚇嚇他要報警

    但是最後沒拿來~我們家也沒做最後的手段~~而讓會倒書的認為這家不會管~

    然後就開始傳說這邊倒書不用怕~店家只會嚇嚇....

    主要是我爸很怕半夜被人放火燒(真的有人為了一點點小事殺人放火的)
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    發表 由 kunhsueh 周日 五月 30 2010, 01:31

    ☆靜ching☆ 寫到:今天也有一個客人 還書 漏帶了一本
    我好意跟他說 還有一本沒還到喔
    結果回我說 上次本來就少借一本
    我家沒有 ..
    明明電腦上 就有那一本書在 而且也逾期了
    那一本也確定不在我家
    那位還是在那邊說 上次少借一本喔 怎樣的什麼鬼的...
    態度 差到極點...
    但是能怎樣..只能好意勸他 請你回家 再看看 是否忘了帶到

    所以這種人 自己錯 絕對不會 說自己錯 自己的問題 頭腦都有問題..
    永遠都是怪別人...


    我也遇過類似的客人~而且是平時都還不錯的客人
    當時是我在店裡~他要租書時,我就告知~還有一本還沒有還
    當下他是如此的肯定~那天他有來!但是沒有租!絕對沒有~
    (因為平時感情不差,所以彼此沒有火氣)
    我就說我會問清楚~麻煩你回去看看~~~
    等他走後,我就看監視器,結果咧~~~~~哈
    本人租的,沒多久他就來店裡,說他找過了~真的沒租
    我就把監視器畫面給他看,讓他確認是不是他本人,
    (身材那麼五短,怎麼可能看錯,光那個大卡車的馬達,就可以証明了)
    他也確認是本人後,再讓畫面繼續走~最就他就看到畫面裡的他
    拿了一本小說付錢後離開,所以就無言了~我只好再說
    再麻煩幫我找一下喔~歹勢啦~
    晚上他就拿來了~!!!!說被東西壓住了~所以沒看到
    當下大家笑笑就過了~

    還好我有監視器,而且是對著櫃檯~不然我就真的是無言了
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    發表 由 訪客 周日 五月 30 2010, 14:03

    監視器,才是王道
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    發表 由 狂想 周日 五月 30 2010, 23:44

    是丫~最好在加上錄音~之前老是有客人說,我沒和他說天數~放給他聽~無言交逾期金吧!!!!
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    發表 由 訪客 周一 五月 31 2010, 00:34

    鈺霜 寫到:監視器,才是王道
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    發表 由 半藏 周一 五月 31 2010, 11:50

    前陣子有一位客人借了2本幻武新書.結果逾期通知一直說要拿來.也不見人到

    循著住址去要.結果是住在高級豪宅.當下人不在.後來請警察幫我打電話.對方居

    然跟我說:老闆!何必把事情弄到這麼僵!不過就是兩本書嘛!

    真是夠了~~好像書丟了是店家的錯一漾! Icon_eek 我勒!你娘卡好大水餃!到底是我欠你還是你欠我阿!不過是兩本書嘛!那你幹麻不還!

    最後還是別人幫他還錢了事.只能說太陽底下的新鮮事真是多
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    發表 由 小強 周一 五月 31 2010, 12:09

    半藏 寫到:前陣子有一位客人借了2本幻武新書.結果逾期通知一直說要拿來.也不見人到

    循著住址去要.結果是住在高級豪宅.當下人不在.後來請警察幫我打電話.對方居

    然跟我說:老闆!何必把事情弄到這麼僵!不過就是兩本書嘛!

    真是夠了~~好像書丟了是店家的錯一漾! Icon_eek 我勒!你娘卡好大水餃!到底是我欠你還是你欠我阿!不過是兩本書嘛!那你幹麻不還!

    最後還是別人幫他還錢了事.只能說太陽底下的新鮮事真是多

    半藏兄~~你是去警察局請警察幫忙打電話嗎??

    還是打電話叫警察來你去的對方家門口打0.0

    我是想說~如果對方沒接到0.0那警察會怎樣作呢???
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    發表 由 半藏 周一 五月 31 2010, 15:25

    只要是對方不接電話.或是存心一拖再拖.我就會拿著他當初辦會員的資料.和借書

    的明細(用紙抄下來借書日.還書日.書名以及本數就行).請警察幫我用局裡電話

    打.因為對方看到不認識的來電號碼通常都會接.其實你只要去警局說明:如果對方

    無法還書.你將提出侵佔告訴.一般警察為了避免多一事.都會很熱心的幫你打電話

    有時承辦的警察會比你更會"討書".若電話沒人接.過兩天就再跑一趟

    曾碰到一位警察聽完我跟對方通話內容很生氣的對我說:你這樣跟他約還書日怎

    麼有用!你應該跟他說:我不管你現在多忙!多窮!就算跟別人借錢都要借來還我!

    我今天就是要在警局等到你出現為止!不然馬上就告你!

    聽完以後還真佩服他.比我更像討債集團的
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    發表 由 小強 周一 五月 31 2010, 15:28

    半藏 寫到:只要是對方不接電話.或是存心一拖再拖.我就會拿著他當初辦會員的資料.和借書

    的明細(用紙抄下來借書日.還書日.書名以及本數就行).請警察幫我用局裡電話

    打.因為對方看到不認識的來電號碼通常都會接.其實你只要去警局說明:如果對方

    無法還書.你將提出侵佔告訴.一般警察為了避免多一事.都會很熱心的幫你打電話

    有時承辦的警察會比你更會"討書".若電話沒人接.過兩天就再跑一趟

    曾碰到一位警察聽完我跟對方通話內容很生氣的對我說:你這樣跟他約還書日怎

    麼有用!你應該跟他說:我不管你現在多忙!多窮!就算跟別人借錢都要借來還我!

    我今天就是要在警局等到你出現為止!不然馬上就告你!

    聽完以後還真佩服他.比我更像討債集團的

    真好的警察0.0

    我看我晚上把有倒書的全部記下來~~明天去警察局請她們打電話...

    只怕....."你所撥的電話號碼是空號"....

    而且~前幾天才狂打電話去~他說不定聽到"自稱是警察"還以為是我們裝的0.0

    說不定更不甩@@
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    發表 由 淺草 周一 五月 31 2010, 16:32

    我家這邊的警察~
    只會要我們寫存證信函~
    但我遇過兩次沒效果~
    直接報警處理~
    第一次警察有高官在知道我的情況~高官就叫下面執勤的直接幫我打電話去要書
    但客人還是不接電話~所以只好作筆錄
    第二次警察高官不在~我就堅持不寫存證信函~直接提告再說~
    至少不用再拖時間~~~~~~
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    發表 由 半藏 周一 五月 31 2010, 16:54

    小強 寫到:只怕....."你所撥的電話號碼是空號"....

    不用煩惱.我遇過這種事情...人搬離戶籍地.家電空號

    當時去警局報案.告訴警察:只要可以通知到人.我就可以不用報案

    當下警察用身份字號找出他的其他電話.結果對方聽到我的聲音嚇傻了

    隔天書就回來了.當然!備註不再借他書

      現在的時間是 周五 11月 01 2024, 07:20