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    逾期不還已發存證信函，接下來要怎麼應對?

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    發表 由 訪客 周一 1月 09 2012, 22:06

    各位前輩好!!
    小妹是第一次發文~
    請大家多多指教!

    是這樣子的
    目前店裡已經開三年了
    開始想要針對以前欠書未還的客人做出求償動作
    今天已經對剛開店的前十位逾期客人寄發存證信函

    不過寄了之後
    我有幾個疑問


    就是之前客人剛逾期時
    已經催收過很多次了(電腦都有記錄)

    不過要是客人來
    硬說他有還之類的

    要怎麼應付呢?

    而且因為書一直沒還
    逾期天數都高達1000多天
    可想而知逾期金都是十幾萬的


    這樣的話~
    有沒有前輩可以給我一點意見

    逾期金大家大概都是怎麼給折扣的......



    新手上路
    謝謝大家指教Smile
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    發表 由 ㄚ樹 周一 1月 09 2012, 23:38

    我追書追很勤....曾好幾次直接殺到家裡跟家人討,大多會還,除非地址亂寫,不然應該不會厚臉皮到追書到住家還不還,但是還是有那種到地址一看,空屋?無此地址?搬家....也是有追不到的,所以建會員時就很重要要對戶籍地跟身分證字號,先小人後君子,真的搞到最後上法院才有遵循的依據.

    不過如果客人硬凹說他有還,那除非你有提出證據,如錄影或催還紀錄,最後上法院才有證據告,這方面網上大大比較有經驗.

    我是偏向建檔時就查清楚資料,如果有疑異客就直接拒絕,大多是國小國中比較會有這種情形,那種賺不到多少錢的客群就直接砍了吧....

    我比較大的逾期金額是一個大學女生,逾期近一年,我直接到學校學務組,請組長打電話給這位女生,請他到店處理,最後六七千的逾期金我收三千...

    帳上還是有好幾筆倒書的資料,舊書我就算了,發個簡訊做存證,改天老子心情不好去告他才有依據.目前還沒有那種借新書倒書紀錄...希望繼續維持

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    發表 由 訪客 周二 1月 10 2012, 00:22

    ㄚ樹 寫到:不過如果客人硬凹說他有還,那除非你有提出證據,如錄影或催還紀錄,最後上法院才有證據告,這方面網上大大比較有經驗.
    租書軟體裡好像有催收次數吧~~原來這些記錄可以當作證據!!
    因為之前都一直拿這些倒書客沒辦法，只好寄發存證信函...
    感覺後續可能會有很多客人來亂...想到就頭痛阿><
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    發表 由 淺草 周二 1月 10 2012, 15:57

    to:版大~
    超過半年就已經過了刑事告訴乃論的追溯期....只能走民事~
    半年內倒書都可以先告對方侵佔
    即使對方說已經還了~上法院要求對方拿出還書的證明出來.
    法官會要求對方提出人證.........及錄影畫面
    我方可主張
    1.寄發存證信函且對方皆置之不理
    2.另外錄影畫面大都已經失效或是覆蓋.又因時間已久無法調閱~
    3.且店內皆無再出借紀錄,只能請法官依法判決
    後面就是要看被告能不能找出人證~~找不出基本上就是法官會判對方敗訴...

    法院處理民事訴訟模式很簡單~有證據就是贏家..只有空口說話基本上就是會判敗訴了





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    發表 由 peggydanny 周二 1月 10 2012, 18:47

    mimi0831 寫到:
    而且因為書一直沒還
    逾期天數都高達1000多天
    可想而知逾期金都是十幾萬的


    這樣的話~
    有沒有前輩可以給我一點意見

    逾期金大家大概都是怎麼給折扣的......


    當你已經走到去警局提告的地步時,我想應該是已經不爽再忍受被欠書的感覺了,
    這時也不用費心去思考折扣的問題了,該收多少就收多少,不用覺得不好意思,
    因為應該要覺得不好意思的是對方才對.
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    發表 由 mlmm 周二 1月 10 2012, 20:16

    淺草 寫到:to:版大~
    超過半年就已經過了刑事告訴乃論的追溯期....只能走民事~
    半年內倒書都可以先告對方侵佔
    即使對方說已經還了~上法院要求對方拿出還書的證明出來.
    法官會要求對方提出人證.........及錄影畫面
    我方可主張
    1.寄發存證信函且對方皆置之不理
    2.另外錄影畫面大都已經失效或是覆蓋.又因時間已久無法調閱~
    3.且店內皆無再出借紀錄,只能請法官依法判決
    後面就是要看被告能不能找出人證~~找不出基本上就是法官會判對方敗訴...

    法院處理民事訴訟模式很簡單~有證據就是贏家..只有空口說話基本上就是會判敗訴了



    淺草大～～
    小弟我有個問題想請教一下
    就是..如果已經超過半年的刑事追溯期
    那還需要去警察局備案嗎？
    還是說直接上法院提民事賠償，那告民事的話有無積欠時間限制呢？

    如果當初半年內有寄發過存證信函，但對方不理
    這前提下，提告刑事還可以嗎？

    麻煩淺草大解惑一下囉～～感謝您





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    發表 由 ga670225 周二 1月 10 2012, 21:24

    ㄚ樹 寫到:我追書追很勤....曾好幾次直接殺到家裡跟家人討,大多會還,除非地址亂寫,不然應該不會厚臉皮到追書到住家還不還,但是還是有那種到地址一看,空屋?無此地址?搬家....也是有追不到的,所以建會員時就很重要要對戶籍地跟身分證字號,先小人後君子,真的搞到最後上法院才有遵循的依據.


    我之前真的有2個是追到家裡去要書的,但是第一個是只有一次遇到欠書人的爺爺,說會轉告,但一直沒下文,之後再去都沒有遇到任何人了~
    第2個更卑鄙,因欠書人是住大樓,第一次是到住家門口要書,但沒碰到人,第2次直接在大樓門口處就被大樓管理人擋下不准進去了,有拿紙條託大樓管理人,但還是沒下文~
    這2個到現在也已經有4年了,我已經放棄了~
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    發表 由 訪客 周一 1月 16 2012, 16:06

    我有遇過住址是很偏僻的山區開車找很久沒有這個門牌
    是存心不還填假住址
    遇到陌生地區或外地人還是押金好管他還不還再補新的就好
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    發表 由 淺草 周一 1月 16 2012, 16:37

    因為告訴乃論這部份是從事情發生起開始往後推半年.....

    所以超過時間即使有做許多動作還是一樣失效......

    ps.或許逾期視同續租的方式~~可以告到對方侵佔~~但沒實際案例所以不清楚是否能成立~~

    已經過了~金額也很大時~可以走民事訴訟~~

    但建議先知道對方的戶籍地址後再向該戶籍所在管轄法院送狀~

    避免多跑一趟法院~被移轉管轄~~~

    大樓管理員檔住~~我的做法是~直接發存證信函~~

    利用公權力的方式基本上大樓管理員會因職權所需不得不接~

    沒有該地址~~還可以再多告一條偽造文書~~這在刑事上面也可以直接成立~

    現法條對我們店家或多或少是種保障~~尤其是一罪一罰~~

    侵佔一條~偽造文書一條~侵佔達成和解~偽造文書就看檢查官要不要多拿點業績囉~
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    發表 由 訪客 周二 1月 17 2012, 13:04

    之前也有聽說過刑事的追訴期只有半年~
    其實之前的催收都是其他同事負責的
    這陣子才開始幫忙催收
    也才發現有很多逾期三年的爛攤子

    都三年了!!!客人根本不知道自己有沒有還
    而且逾期金也高到連我都說不出口
    最近回收了五六筆3000元以上的逾期金

    雖然這本來就是我們應得的
    可是站在客人角度
    又覺得借了幾本書要罰這麼多錢
    有點不合情理


    而且收到存證信函的客人
    有些死都說已經還書
    明明店裡都翻過來找了就是沒有

    還說我們是不是沒賺錢亂寄存證信函


    有的則是哭說沒錢還怎樣的
    為什麼這麼貴之類的
    還說我很狠心


    自己不要犯錯不是就不會被罰了嗎!!!!!!!


    寄了存證信函之後
    這種抱怨和謾罵電話蜂擁而來
    每天都跟客人吵到臉紅

    是我太嫩了嗎........................................ pale
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    發表 由 淺草 周二 1月 17 2012, 14:04

    客人一定會辯解~~更何況又是過了很久的時間
    其實給大家一個店家和客人折衷的方案參考一下
    例如逾期金2000~就跟客人建議~改成預放~扣500書的成本~另外1500變成可看金額~
    這樣客人也會付的比較心甘情願~~也不會又再損失一個客人...

    我有這樣的案例兩次的經驗~~客人都還繼續維持著~~
    除非真的是超級澳客就不用手下留情了~~
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    發表 由 ivanchang 周二 1月 17 2012, 17:30

    最近又要去一趟警察局了....過年給他來個驚喜... Evil or Very Mad
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    發表 由 白淑元 周二 1月 17 2012, 18:39

    真不知現在的人到底怎麼想的???都快過年了~趕快把欠書欠錢的還一還吧!!
    有句俗話說:欠錢沒有在欠過年的~~否則會衰.倒楣的!!!
    沒有人想在過年倒楣吧!!除非這人不信邪!!!
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    發表 由 訪客 周二 1月 17 2012, 22:31

    白淑元 寫到:真不知現在的人到底怎麼想的???都快過年了~趕快把欠書欠錢的還一還吧!!
    有句俗話說:欠錢沒有在欠過年的~~否則會衰.倒楣的!!!
    沒有人想在過年倒楣吧!!除非這人不信邪!!!

    偏偏這種人很多都不信邪......
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    發表 由 小維 周三 1月 18 2012, 16:13

    能被客人拖欠三年,大大手骨很粗喔
    佩服

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    發表 由 小維 周三 1月 18 2012, 16:27

    一本書要價三百元
    逾期一千日,每日以三十元計,要收逾期金三萬元
    上法院應是無法得到上述金額的
    還要看法官大人自由心證
    所以大大要有心理準備,應是無法拿到那麼多的
    可以加計妳寄存證費用.訴訟費用.車馬費或是您可以提得出證據的支出費用
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