租1次+續租2次 ...你還想

本店有幾位會員 請我們自動棒幫他們續租(10:30過後)
書如沒人預約可續租很合理 有人要等要租當然次要考慮
有一位會續租的客他兩本大本文藝以再續租2次了昨天到期我打給他請他還
我:妳的書到期了 有人預約等著要看 所以不能再續租
她:但我還沒看完 妳先幫我續租 ...(租2本新書 以9天了)
我:不好意思 你已經再續租2次了客人乙等久了
她:我續租也是付錢為什麼不可以
我:妳這樣會讓預約的人等太久 這我很為難 如是妳 你會願意等嗎
她:我不會 我要租的會去店家找 我在其他家店也是這樣
我:這樣我會流失客人...
她:你再幫我續租再過2天去還 下次就要考慮要不要租
我:不好...(對方掛電話)

妳真的很想看這本書，但別的客人也想看....
這樣吧，你先拿來還，等過兩天你有空了再來租如何？
如果你沒時間過來還，我直接去跟你拿書，不用勞煩您再跑一趟，
這樣人家也可以看到這本書，你也不用多花錢，我也可以做生意，不是很好嗎^^

我家是不會主動告知客人有續租這項..除非客人自己說..

因為......................扣逾期比較爽阿

會續借 會逾期的 太新的書就不要給了吧

基本上只要遇到一次這樣的狀況
下次太新的書我就會斟酌給了

賺你一個客人流失10個客人(新書9天x2本)

不值得。

我也有一個客人如此,
曾經最多有近百本書在他那邊
因為他家5口人都有在看書,
老爸借武俠然後跟2個兒子輪著看
老媽借大本文藝跟女兒輪著看

好吧~一家5口都喜歡看書也沒什麼大不了的
神奇的是
還書時總會落東落西的,總是沒辦法照順序還書
最後找不到再來賠錢(說懶得找了),
半個月內就曾經賠過3本武俠,我算一算總計也快賠10本了

一個月預放2000元只是基本額而已,還是不夠扣
最近大概是被我吸血吸太多了,
新書懂得快點還或晚點再借,也會督促他的小孩快點看了

我都採取放任制的,
給你們方便,你要當隨便的話
就不要怪我常常把手伸進你的口袋任我取款了........

我家續租和逾期一樣...
都是新書租金價

他要捧著錢給我我也無所謂...大不了我去敵店租回來借給我家客人
敵店的大本文藝租金還比我便宜勒.

我會告知他有人在等
不過他若要續租也可以續租
他說的其實也沒錯 ，他有付錢且順序在前，自然是以第一順利考量
然後我會再叫一套來~應付其他客人
下次你就訂新規則 續租條件跟金額寫清楚
PS 續租不是就跟一般租金一樣嗎? 我家是同價的
這樣租給他跟租給別咖其實意義相同 差別只在於會得罪其他客人
那就是加買一套因應!

我們店內規定續租一定要客人打電話來續租
沒辦法自動續租
有預約的書也一律沒辦法續借
目前都還沒被抱怨過就是了

ichiro51 寫到:我也有一個客人如此,
曾經最多有近百本書在他那邊
因為他家5口人都有在看書,
老爸借武俠然後跟2個兒子輪著看
老媽借大本文藝跟女兒輪著看

好吧~一家5口都喜歡看書也沒什麼大不了的
神奇的是
還書時總會落東落西的,總是沒辦法照順序還書
最後找不到再來賠錢(說懶得找了),
半個月內就曾經賠過3本武俠,我算一算總計也快賠10本了

一個月預放2000元只是基本額而已,還是不夠扣
最近大概是被我吸血吸太多了,
新書懂得快點還或晚點再借,也會督促他的小孩快點看了

我都採取放任制的,
給你們方便,你要當隨便的話
就不要怪我常常把手伸進你的口袋任我取款了........

這位客人今天一次付了3000元預放,
太讓我受寵若驚
這個月已經付了5千元了
我真是愧對於他啊.....被我吸太多血了
無以回報,只好多贈送1000元額度給他
在跨年前至少讓他都保持正餘額
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可以慢慢扣..........